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Bestellinformationen
Onlineshop
So bestellst du bei Bike365
Vom Warenkorb bis zur Bestätigung – in fünf Schritten.
Hier steht Schritt für Schritt, wie eine Bestellung in unserem Onlineshop abläuft – und an welcher Stelle sie verbindlich wird.
Der Weg ist derselbe, egal ob wir dir die Ware liefern oder ob du sie in einer unserer Filialen abholst. Nur am Ende unterscheidet er sich.
Schritt für Schritt
So läuft deine Bestellung
Fünf Schritte – vom Warenkorb bis zum Klick auf „Kaufen“.
5
Schritte vom Warenkorb bis zur Bestätigung
2
Wege zur Ware: Lieferung oder Abholung
3
Zahlungsarten stehen zur Auswahl
Artikel in den Warenkorb legen
Hast du dein Produkt gefunden, legst du es mit „In den Warenkorb“ hinein – unverbindlich, bestellt ist damit noch nichts.
Im Warenkorb änderst du die Menge über den Pfeil nach oben und den Pfeil nach unten, einzelne Artikel entfernst du über das Papierkorb-Symbol, und über dieselbe Funktion leerst du den ganzen Warenkorb. Jede Änderung wirkt sofort, du musst sie nicht gesondert bestätigen.
Zur Kasse gehen
Mit „Weiter zur Kasse“ startest du den Bestellvorgang. Dort meldest du dich mit deinem bestehenden Kundenkonto an, legst ein neues an – oder bestellst als Gast, ganz ohne Konto.
Bestellst du zum ersten Mal bei uns, brauchen wir deine Adressdaten. Die Pflichtangaben sind im Formular mit einem Sternchen gekennzeichnet; ohne sie kommst du nicht weiter.
Versand- und Zahlungsart wählen
Jetzt entscheidest du, wie deine Bestellung zu dir kommt – als Lieferung an deine Adresse oder zur Abholung in einer unserer Filialen – und wie du bezahlst. Welche Zahlungsarten für deine Bestellung möglich sind, siehst du im Bestellvorgang.
Bestelldaten prüfen und Bedingungen bestätigen
Auf der Bestellübersicht stehen alle Kunden- und Bestelldaten noch einmal zusammengefasst: Artikel, Mengen, Adressen, Versand- und Zahlungsart. Stimmt etwas nicht, gehst du zurück und korrigierst es.
Auf derselben Seite bestätigst du unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Widerrufsbelehrung. Beide Texte kannst du an dieser Stelle vollständig lesen und ausdrucken.
Bestellung mit „Kaufen“ abschließen
Mit dem Klick auf „Kaufen“ gibst du deine verbindliche Erklärung ab. Was sie bedeutet, hängt davon ab, ob du liefern lässt oder abholst – der nächste Abschnitt stellt beides gegenüber.
Der Unterschied am Ende
Lieferung oder Abholung
Was der Klick auf „Kaufen“ jeweils bedeutet.
Beide Wege durchlaufen dieselben fünf Schritte. Unterschiedlich ist nur, was der letzte Klick auslöst.
Bis zum Klick auf „Kaufen“
Bis dahin kannst du den Bestellvorgang jederzeit abbrechen, indem du das Browserfenster schließt.
Was der Versand kostet und wie lange er dauert, steht auf der Seite Versandkosten.
Bezahlen
Diese Zahlungsarten stehen zur Auswahl
Drei Wege – welcher möglich ist, zeigt der Bestellvorgang.
Welche dieser Zahlungsarten für deine Bestellung zur Verfügung stehen, siehst du im Bestellvorgang, bevor du ihn abschließt.
Danach
Nach der Bestellung
Was du von uns hörst – und was du aufheben solltest.
Eingangsbestätigung per E-Mail
Du erhältst sie unverzüglich. Sie enthält alle Bestelldaten sowie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Widerrufsbelehrung im vollen Wortlaut – zum Ausdrucken und Aufbewahren.
Bei Vorkasse: die Bankverbindung
Wir melden uns bei dir mit der Bankverbindung.
Bei Abholung: die Bereitmeldung
Wir sagen dir Bescheid, sobald deine Bestellung in der gewählten Filiale für dich bereitliegt.
Verträge in unserem Onlineshop werden ausschließlich in deutscher Sprache geschlossen.
Den Vertragstext speichern wir nicht für dich ab. Du bekommst ihn mit der Bestätigungsmail auf einem dauerhaften Datenträger.
Heb dir diese E-Mail auf
Sie ist dein Beleg – mit allen Bestelldaten, den Geschäftsbedingungen und der Widerrufsbelehrung.
Ohne Warenkorb
Wenn du lieber nicht online bestellst
Vier Wege, uns dein Kaufangebot zu machen.
Du musst nicht den Weg über den Warenkorb gehen. Dein Kaufangebot kannst du uns auch auf diesen Wegen machen:
Die Einzelheiten dazu stehen in Ziffer 3.4 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Wie du uns erreichst, steht auf der Seite Kontakt.
Lieber persönlich?
Schreib uns über das Kontaktformular – oder komm in einer unserer Filialen vorbei.
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